知識衛星 線上課程 創造多贏的對話思維｜薩提爾的職場溝通課 講師:李崇義 課程類型:職場技能 影音教學 中文發音 繁體中文版(2DVD)
內容說明:
這堂課程以薩提爾的冰山理論為基底，整合步驟清晰、可實際運用的對話方法，在多元的職場情境中解析對話技巧與應用方式，讓你在溝通中兼顧自我、他人與目標，讓對話成為引導關係正向發展、達成多贏的有力工具！
講師介紹:
李崇義
- 目前為長耳兔心靈維度創辦人兼執行長
- 資訊產業服務二十餘年，曾任美國矽谷資訊軟體公司總裁、美國納斯達克（NASDAQ）上市公司副總裁
- 回臺後浸潤薩提爾模式多年、廣泛涉獵心理學，在授課期間累積大量個案晤談經驗，歸納出實用的冰山對話框架，著有《冰山對話》一書
- 除帶領長耳兔心靈維度師資培訓課程外，亦曾受邀至中研院、臺經院、台灣Google、海內外上市櫃企業、科技公司、金融金控公司等企業團體以及各級機關學校進行演講與工作坊
課程內容:
001_Ch1. 跨出對話的第一步：莉芳的故事-1-1 跳脫慣性給答案的思維.mp4
002_Ch1. 跨出對話的第一步：莉芳的故事-1-2_找到莉芳真正的糾結點與目標.mp4
003_Ch1. 跨出對話的第一步：莉芳的故事-1-3_看見莉芳的內在衝擊.mp4
004_Ch1. 跨出對話的第一步：莉芳的故事-1-4_撥開莉芳的觀點與期待.mp4
005_Ch1. 跨出對話的第一步：莉芳的故事-1-5_連結莉芳的渴望.mp4
006_Ch1. 跨出對話的第一步：莉芳的故事-1-6_回到應對，表達自我.mp4
007_Ch2. 薩提爾的冰山模式框架-2-1_薩提爾模式與信念.mp4
008_Ch2. 薩提爾的冰山模式框架-2-2_接納情緒的SAGE四步驟.mp4
009_Ch2. 薩提爾的冰山模式框架-2-3_冰山理論.mp4
010_Ch2. 薩提爾的冰山模式框架-2-4_不一致的應對姿態.mp4
011_Ch2. 薩提爾的冰山模式框架-2-5_看見冰山下的感受、觀點、期待、渴望與自我.mp4
012_Ch2. 薩提爾的冰山模式框架-2-6_內外一致的應對方法.mp4
013_Ch2. 薩提爾的冰山模式框架-2-7_回家作業_畫出自己的冰山.mp4
014_Ch3. 打造信任與安全的對話基礎-3-1_從事件展開好奇提問.mp4
015_Ch3. 打造信任與安全的對話基礎-3-2_在感受處開門.mp4
016_Ch3. 打造信任與安全的對話基礎-3-3_利用回溯看見過往經驗.mp4
017_Ch3. 打造信任與安全的對話基礎-3-4_看見到接納，找尋正向資源.mp4
018_Ch3. 打造信任與安全的對話基礎-3-5_在渴望處關門.mp4
019_Ch3. 打造信任與安全的對話基礎-3-6_回家作業_感受開門、渴望關門.mp4
020_Ch4. 掌握核心問題的對話技巧-4-1_建立信任的HEAR原則.mp4
021_Ch4. 掌握核心問題的對話技巧-4-2_以觀察取代評論.mp4
022_Ch4. 掌握核心問題的對話技巧-4-3_好奇提問的RINAD模組.mp4
023_Ch4. 掌握核心問題的對話技巧-4-4_找到核心議題的IKII步驟.mp4
024_Ch4. 掌握核心問題的對話技巧-4-5_真正的同理，是跳入他人的黑洞.mp4
025_Ch4. 掌握核心問題的對話技巧-4-6_欣賞與感謝，賦能於人.mp4
026_Ch4. 掌握核心問題的對話技巧-4-7_設立界線，為自己負責.mp4
027_Ch4. 掌握核心問題的對話技巧-4-8_回家作業_大量好奇，走進人的內在.mp4
028_Ch5. 從覺察自我到關照他人-5-1_看見內在的卡關，接納與連結自己.mp4
029_Ch5. 從覺察自我到關照他人-5-2_失敗只不過是一次的嘗試.mp4
030_Ch5. 從覺察自我到關照他人-5-3_回應自己內在的衝擊，而非外在事件.mp4
031_Ch5. 從覺察自我到關照他人-5-4_前進與後退都是勇敢.mp4
032_Ch5. 從覺察自我到關照他人-5-5_回家作業_在負向經驗中找到正向資源.mp4
033_Ch6. 對話情境：職場關係-6-1_向上管理｜面對主管的責備和強勢態度，如何化解衝突？.mp4
034_Ch6. 對話情境：職場關係-6-2_向上管理｜與老闆意見不同，如何找到彼此共識？.mp4
035_Ch6. 對話情境：職場關係-6-3_向下領導｜下屬犯錯或想離職，如何在談話中了解對方真正想法？.mp4
036_Ch6. 對話情境：職場關係-6-4_向下領導｜想讓團隊更有凝聚力，如何傳遞訊息？.mp4
037_Ch6. 對話情境：職場關係-6-5_平行協作｜同事推卸責任，如何表達自己的界線？.mp4
038_Ch6. 對話情境：職場關係-6-6_平行協作｜跨部門合作，如何換位思考和溝通？.mp4
039_Ch6. 對話情境：職場關係-6-7_對外合作｜與客戶洽談，如何挖掘深層需求？.mp4
040_Ch7. 對話情境：伴侶與親子關係-7-1_伴侶溝通｜面對家庭、教養等價值觀的差異.mp4
041_Ch7. 對話情境：伴侶與親子關係-7-2_伴侶溝通｜破除慣性，不再碎念或指責.mp4
042_Ch7. 對話情境：伴侶與親子關係-7-3_親子教養｜與孩子展開深度對話.mp4
043_Ch8. 結語：高品質的對話從自我開始-8-1_活出一道光.mp4
044_附錄-透過身體掃描覺察身體感受.mp4
045_附錄-以SAGE連結內在感受.mp4
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